Algemene Voorwaarden

Welkom bij Louche! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze producten en diensten. Door gebruik te maken van onze website en diensten, stemt u in met deze voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Louche.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, accepteert u de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbiedingen en Overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van Louche zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand na acceptatie van uw bestelling door Louche. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren.

3. Prijzen en Betalingen

3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

3.2 Betaling kan worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op onze website. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de betaling.

4. Levering

4.1 Louche streeft ernaar om bestellingen die voor 18:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden. De leveringstijden zijn indicatief en kunnen niet als bindend worden beschouwd.

4.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de bezorging door externe bezorgdiensten.

4.3 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Louche tot het moment van bezorging aan u of een vooraf aangewezen en aan Louche bekendgemaakte vertegenwoordiger.

5. Retourneren en Ruilen

5.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits de producten ongebruikt en in originele staat zijn.

5.2 Verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is aangekomen.

5.3 Na ontvangst en inspectie van de geretourneerde producten, zullen wij binnen 7 werkdagen een terugbetaling uitvoeren naar de oorspronkelijke betaalmethode.

6. Garantie

6.1 Louche garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van gebreken.

6.2 Indien een product defect is, dient u dit binnen een redelijke termijn na ontdekking van het gebrek aan ons te melden.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Louche is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de door ons geleverde producten.

7.2 Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

8. Privacy

8.1 Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonlijke gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Lees ons privacybeleid voor meer informatie.

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

9.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Louche partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen tussen Louche en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Louche is gevestigd, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

10. Contactinformatie

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: info@loucheperfume.com